不辦中國信託鈦金卡的理由

文章發佈於 : 2008-06-18 00:38:13 | 文章分類 : 隨手寫寫

我今天在收Gmail的時候,看到出現中國信託鈦金卡的廣告.印象中在電視的廣告中看到過幾次,說真的對於鈦金卡和白金卡的差異在哪裡,還真的是搞不清楚,趁著上班的空檔就去看了一下中國信託的介紹.

花了一點時間看完之後,我非常的確定我一定不會把我的白金卡升級為鈦金卡.因為我現在已經是中國信託信用卡的VIP了,鈦金卡這個商品,不但讓我沒有感覺有什麼優點,反而覺得比我現在的卡還差.以下我就來說明一下為什麼會有這樣的感覺.如果我誤會了,還請大家給予我指正.

(1) 詭異的免年費規則,讓我感覺用鈦金卡不是真正的有錢人就是窮人
鈦金卡第一年是免年費的,接下來是否收年費與否,取決於下面兩個條件. (A) 年消費額滿20萬(含)以上 (B)使用循環信用累積三次(含)以上. 這樣感覺就讓整張卡片的素質下降了,既然鈦金卡比白金卡更高一等,那也就是一種身分地位相對較高的象徵.但是卻訂出使用循環信用含三次以上也可以免年費,這樣不就讓人感覺,用鈦金卡的人或許是付不出卡費,必須使用循環信用的"類"卡債族,這樣一來,擁有這張卡片的優越感也就大打折扣了.這和訴求尊榮以及高身分地位的象徵是完全相反的.

(2) 消費金額不夠,那就別想使用道路救援
廣告中寫到至97/12/31止,使用道路救援前一個月帳單新增金額達3000元(含)以上,可享當次50公里內免費道路救援服務一次(同一縣市不限里程) 一年限三次.那如果我前一個月沒有出去消費,結果這個月開車出去發生的事故,根據這個條款,我就不能使用免費的道路救援了,那我之前每個月都使用鈦金卡消費滿3000元以上,這樣會讓持卡人感覺舒服嗎?

(3) 看不懂的現金回饋
廣告中的現金回饋方式,讓我還是不怎麼了解現金回饋是怎麼計算的.我個人是覺得,如果可以根據我消費的金額來直接計算,這樣不是比較實際一點呢? 或許就是要弄得很複雜,讓消費者一頭霧水,將來發生爭執時,再跟持卡人說真正的計算方式是如何,這樣不是讓自己的品牌形象又再度受損了呢?

綜合以上三點,我就肯定不會將自己目前持有的中國信託白金卡升級到鈦金卡,因為真的沒有比我現在的卡片多出什麼很吸引我的好處,反倒是讓我覺得權益上有所減少,也沒有拿著鈦金卡可以擁有的虛榮心.或許其他人會覺得鈦金卡真的很棒,也或許中國信託這次的市場定位和策略制定又出了問題.就像之前許多家信用卡業者(包含中國信託)錯估信用卡整合悠遊卡的市場,搞到最後各家業者都很悶.

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王惠民的回覆 @ 2008-06-18 14:01:17

我非常贊成認同.

好手的回覆 @ 2008-06-19 04:10:51

我把樓上的名字看成"王建民" = =

該睡了

戚風的回覆 @ 2008-06-21 21:59:01

可是這樣就不能使用亞洲機場貴賓廳了好可惜(桃園除外啦)

阿維的回覆 @ 2008-06-21 23:48:28

以前對我影響比較大,現在新工作不需要用到香港貴賓室,所以我不會為了機場的貴賓室,去升級成鈦金卡

路人甲的回覆 @ 2008-06-24 11:05:17

那個...戚風大大... 那個您多慮了我剛看了一下申請書
國際機場貴賓使用期限只到97/12/31止....
所以真的沒有比較好!

阿維的回覆 @ 2008-06-24 20:09:31

只到97/12/31...到時候說不定又要收費了

阿聖的回覆 @ 2008-06-25 23:00:26

原本是想要升等鈦金卡.但了解後感到好失望.年費比起白金卡貴那麼多.權益卻未見"升等".旅遊平安險也和白金卡相同.找不到升等的理由.....最重要的尊容感出不來.再觀望吧.

小榕的回覆 @ 2008-06-25 23:42:39

我也有收到中國信託寄來的免費升等鈦金卡,還滿吸引我的,因為今年剛好要去香港所以可以免費去貴賓室,因我的卡是金卡而已>"<,但是你以上所講的,也是我之前仔細看過讓我很猶豫,但想說一年後就不要用了

阿哥哥的回覆 @ 2008-06-26 13:01:14

唉,,原來這麼差喔..
害我一收到升等時多麼開心的就升了
卡過幾天就到了..我看還是不要開卡了..
省腳年費...

甲乙丙的回覆 @ 2008-06-27 11:24:11

不知道中國信託給這個升等的用意在哪？
我收到的時候，原本想填一填回傳，
但又想先看看有什麼特別的優惠，
結果就跟板主看到的一樣，
實質上並沒有增加優惠，又鼓勵人家用循環？？
有點.......

還有
樓上的阿哥哥
只要有辦卡，不論有沒有開卡，都會計收年費，
而且你曾經辦過的、剪掉的、正在使用的有效卡(無論有無開卡)都在聯徵上一清二楚喔

阿成的回覆 @ 2008-07-28 00:29:55

全國只有三家銀行有鈦金卡~國泰世華,玉山,中國信託~~但是比較過國泰世華的鈦金卡優惠更吸引人ˊ

Dennis的回覆 @ 2008-07-31 12:54:58

這張卡的「現金回饋」非常不推薦、也不鼓勵，他等於是變相的鼓勵使用者積欠卡費。若我沒看錯，他的意思就是使用者累積欠的卡費越多，才能得到較高趴數的現金回饋...
銀行要賺錢也不是這樣的吧？！真的是把鈦金卡的品質搞爛了！

George的回覆 @ 2008-08-18 10:22:34

我還是辦了鈦金
因為目的:我要現金回饋
無上限比花旗或富邦a money好太多
每個產品都有優劣勢.對我來說這是我的目的我辦!!
每年多出花旗大概4倍的回虧金

阿維的回覆 @ 2008-08-18 20:35:59

我想請George幫忙說明一下,中國信託鈦金卡的現金回饋是怎麼計算的?另外四倍的回饋金又是怎麼算出來的? 感謝囉

阿瑜的回覆 @ 2008-09-01 20:13:15

我也是覺得什麼優惠都到年底而已
就沒升了

白癡才去辦的回覆 @ 2008-10-20 02:21:24

白癡才去辦!或昇級.
比較一下吧!!!
愛面子的人就打腫臉吧.

看上加油保險的人的回覆 @ 2009-01-14 19:05:22

他有一項還蠻吸引人的
就是加油七天內送保險

另外宣傳單上的是每年12萬免年費
不一樣喔~~

中信大爛卡的回覆 @ 2009-01-21 00:08:58

中信真的很爛
因要到Costco消費之故
最近申請了爛中信的卡
結果只來了正卡,但內人的附卡沒核准
打電話給客服其編號996的鍾小姐還強詞奪理說銀行本還就可以不核發正卡 &*%$#
後來才又打來道歉說他看錯了是我們申請書只勾選要申請正卡
當大家白痴ㄚ
在Costco中信的業務員引導下我和老婆都簽名了 (三個人六隻眼更何況事關其業務的業績會只勾選申請正卡 #$%^&*())
其內部處理流程有誤還不承認還要硬掰

要求將我的申請書掃描寄給我她又不敢真是他#$%$#%$#$%
爛中信卡
我要改用其他家的了啦

真的只有一個字可形容爛

Eva的回覆 @ 2009-02-07 12:41:17

我也覺得中信的粉濫...中信目前的我已經剪卡了，一樣是鈦金卡國泰世華的就有誠意的多了...中信自從站了第一名的位置之後，卡片的優惠就越來越濫

中國信託這樣對待顧客的回覆 @ 2009-03-08 00:39:12

我也來分享

2009年3月7日晚間9點至九點30分，兩位客服一男一女

我有三張中國信託的信用卡，早在一年前，就跟客服人員說現在有在用的只有101的卡，
其他兩張根本早在兩年前就到期了也沒有收到更新的卡片，為什麼一直收到催繳年費的帳單，他們說要我剪卡寄過去他所提供的地址，
我表示卡片早在兩年前就沒有收到更新了沒東西可以剪給你，服務人員說了沒有關係那我寄給你表格，上面有選項可以勾選表示卡片要是被拿去用可以自己負責，於是填好之後就把它寄給中國信託信用卡部門了，
結果。。。我寄掛號。。。過了兩個月，又收到催繳通知了，我又打電話過去了，客服說他們沒有收到，沒關係，剪卡處理不好。
上個月收到帳單，違約金加上循環利息收我快兩千，因為中國信託每個月會記E張單給我，我打電話到客服跟他說我根本沒有收到帳單，電子郵件翻遍了，上個月你們沒有寄帳單給我給我，
不是扣錢的問題，而是我沒有收到總不能叫我認一件我沒事啊，我每個月都繳全額，光看記錄去年一前用中國信託的信用卡刷超過一百萬，不是為了那一兩千塊的問題，事實是我沒有帳單～～如果這樣都有問題的話那我要剪卡，猜他們怎麼說，客服很好心的跟我說，那要不要裡面的紅利點數先領出來再剪，恩很好，感謝服務小姐熱心的建議。

剛剛收到電子帳單，跟另一張郵差送來的年費催繳單，怎麼又來催繳了，先看看電子帳單吧，裡面怎麼多了一條，卡片遺失掛失費1000，現在是怎麼樣，我麼時候說我卡不見了要掛失，什麼時候那個服務人員跟我說要扣我一千塊，怎麼這～麼～隨～便～。
馬上電話拿起來，打去問客服啊我的帳戶是怎麼了，我去你們公司當場辦理剪卡總不會有錯了吧，結果，我一聽就傻眼了，客服跟我說，信用卡部門根本沒有對外的窗口，你去銀行也沒有用，你唯一的路就是跟電話裡面的客服說，
問了一兩件事後，我又問了：或是你們有哪裡是可以現場辦理的，我就在你們總公司旁邊，我想去櫃臺辦理，或比較快，他回我：先生中國信託信用卡部門是沒有對外窗口的星期一下午五點會有專人跟您聯絡。
好樣的，星期一下午五點是吧，查我的資料要八個小時。沒關係。

中國信託真的是夠了，剪卡也有問題，我又沒有說我卡片被偷竟給我辦卡片遺失，你就給我扣一千。現在打了電話之後才知道，原來顧客根本看不到你們，你們是躲在電話後面的服務，
只能透過那些你們訓練出來的客服，服務好服務差都是我們的命了，我們的權益就掌握在那些我們看不到的人手上，每個人的名字都是一個號碼，你就抓准反正他怎麼服務我我就是要照單全收？？

我用中國信託的信用卡很多年了，你們的服務讓我越來越失望，要問你們的表現，我是顧客問我最準，從你們人員的表現，我聽不出來尊重，你們也知道你們內部的人員訓練出了大問題，
難道你們的教育訓練的能力就是這樣而已嗎。我們顧客的保障在哪裡。但我在想，客服膽子沒那麼大，連講話口氣都不好，難道你們就是訓練客服要這樣對待顧客。

我每天都在作巡迴演講跟教育訓練，我會把我遇到的、聽到的、看到的，整理好，做成投影片，從星期一開始，我會把我在中國信託不被尊重的情形帶給所有的人當訓練的實際範例，
中國信託客服人員，我相信你們也都是人，我不認識你們，你們也不需要這樣對我，做人還是要有尊重的，若連尊重都不懂，以後換工作誰敢用你們。

Candy的回覆 @ 2009-06-14 23:01:23

今天到中山北路用餐
停車場註明白金信用卡免費停車
我想鈦金卡比白金卡優些
應該符合標準吧
誰知道管理員一過卡
告訴我沒有優惠喔
.....
當場換了別張卡
才發現都比中信鈦金卡好用
或許我也該剪卡囉

lala的回覆 @ 2009-06-30 23:48:46

http://tw.myblog.yahoo.com/machine-manufacturers

優惠越來越少...@@

pronext的回覆 @ 2009-08-29 11:43:03

當使用一年後收到1800的年費..我硬ㄠ說客服人員沒說明..再滿一年我就打算停卡

小菜的回覆 @ 2009-11-17 14:43:49

我也是收到升等通知，想上網查查相關資料，還好我看到了你的這篇文章，真是太謝謝您了。

jin的回覆 @ 2009-11-20 13:45:48

我也收到升等通知,猶豫中,上網瞭解一下,還好我看到了你的這篇文章，真是太謝謝您了。

plays的回覆 @ 2009-12-02 16:04:47

原來~~
剛剛接到電話說可以免費升等

還好沒答應@@

現在福利少不說
原來升等之後還會更糟糕阿-.-

元素精靈的回覆 @ 2009-12-19 11:35:18

樓上說的4倍是不是這篇文章的方法阿
<a href="http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid=1708051309486" target='_blank'>http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid=1708051309486</a>

簡單說有錢人的遊戲

ajooezf的回覆 @ 2010-03-01 10:27:22

還有一點：年消費滿12萬元是限"鈦金卡"或"御璽卡"喔，其他卡幫忙刷的都不算。

tony的回覆 @ 2010-03-22 11:01:05

現在好像連中國信託白金卡上月都要消費達3000才可以使用道路救援喔~~~~規定已經改了喔~~~~

鈦金卡可以使用機場服務~~~~白金卡好像取消了喔~~~~

鈦金卡~~~使用循環利息可以累積點數~~~跟板主的說法雷同喔~~

Jessie的回覆 @ 2010-03-23 11:36:22

您好！

我是「Yahoo！奇摩理財─信用卡專區」的特約責任編輯Jessie。

看到您的部落格中，這篇po文談到您對信用卡的想法，想徵求您的同意，把這篇文章放在「Yahoo！奇摩理財─信用卡專區」中的素人部落格版（http://tw.campaign.money.yahoo.com/creditcard/smart.html）。

而且若您不反對，我會在文末加入您的部落格連結，讓看到這篇po文的網友可以進一步連結到您的部落格，增加您部落格的流量和知名度。

您覺得如何？

若您有意願的話，請與我聯絡，我會再詳盡地告訴您合作的細節。

以下是我的聯絡方式：

Yahoo！奇摩理財─信用卡專區
特約責任編輯Jessie
jessietang962@hotmail.com