阿維今天在收Gmail的時候,看到出現中國信託鈦金卡的廣告.印象中在電視的廣告中看到過幾次,說真的對於鈦金卡和白金卡的差異在哪裡,還真的是搞不清楚,趁著上班的空檔就去看了一下中國信託的介紹.

花了一點時間看完之後,阿維非常的確定我一定不會把我的白金卡升級為鈦金卡.因為阿維現在已經是中國信託信用卡的VIP了,鈦金卡這個商品,不但讓我沒有感覺有什麼優點,反而覺得比我現在的卡還差.以下阿維就來說明一下為什麼會有這樣的感覺.如果阿維誤會了,還請大家給予阿維指正.

(1) 詭異的免年費規則,讓阿維感覺用鈦金卡不是真正的有錢人就是窮人
鈦金卡第一年是免年費的,接下來是否收年費與否,取決於下面兩個條件. (A) 年消費額滿20萬(含)以上 (B)使用循環信用累積三次(含)以上. 這樣感覺就讓整張卡片的素質下降了,既然鈦金卡比白金卡更高一等,那也就是一種身分地位相對較高的象徵.但是卻訂出使用循環信用含三次以上也可以免年費,這樣不就讓人感覺,用鈦金卡的人或許是付不出卡費,必須使用循環信用的"類"卡債族,這樣一來,擁有這張卡片的優越感也就大打折扣了.這和訴求尊榮以及高身分地位的象徵是完全相反的.

(2) 消費金額不夠,那就別想使用道路救援
廣告中寫到至97/12/31止,使用道路救援前一個月帳單新增金額達3000元(含)以上,可享當次50公里內免費道路救援服務一次(同一縣市不限里程) 一年限三次.那如果我前一個月沒有出去消費,結果這個月開車出去發生的事故,根據這個條款,我就不能使用免費的道路救援了,那我之前每個月都使用鈦金卡消費滿3000元以上,這樣會讓持卡人感覺舒服嗎?

(3) 看不懂的現金回饋
廣告中的現金回饋方式,讓阿維還是不怎麼了解現金回饋是怎麼計算的.我個人是覺得,如果可以根據我消費的金額來直接計算,這樣不是比較實際一點呢? 或許就是要弄得很複雜,讓消費者一頭霧水,將來發生爭執時,再跟持卡人說真正的計算方式是如何,這樣不是讓自己的品牌形象又再度受損了呢?

綜合以上三點,阿維就肯定不會將自己目前持有的中國信託白金卡升級到鈦金卡,因為真的沒有比我現在的卡片多出什麼很吸引我的好處,反倒是讓我覺得權益上有所減少,也沒有拿著鈦金卡可以擁有的虛榮心.或許其他人會覺得鈦金卡真的很棒,也或許中國信託這次的市場定位和策略制定又出了問題.就像之前許多家信用卡業者(包含中國信託)錯估信用卡整合悠遊卡的市場,搞到最後各家業者都很悶.